Im Laufe unseres Lebens entwickeln wir gewohnheitsmäßig eingeschliffene Interaktions- und Sprachmuster, die immer wieder in der Kommunikation mit Eltern, Kolleginnen und Kollegen oder Kindern und Jugendlichen zu Missverständnissen oder Unwohlsein führen können.
Auf der Basis der Gewaltfreien Kommunikation reflektieren wir unsere eigenen Interaktions-und Sprachmuster bzw. unsere innere Haltung und erweitern diese um neue Interaktionsstrategien in Bezug auf folgende Aspekte:

- Verbindung herstellen von Augenhöhe zu Augenhöhe bzw. von Herz zu Herz
- Die eigene Meinung äußern, ohne Abwehr zu erzeugen
- Kritik äußern, die das Gegenüber gut annehmen kann
- Bitten so äußern, dass das Gegenüber in aller Freiheit darauf reagieren kann
- Mitgefühl zum Ausdruck bringen
- Wertschätzend „Nein!“ sagen
- Anerkennung äußern, ohne nur zu loben

Die Arbeitsweise umfasst Einzel-, Paar- als auch Gruppenübungen